印刷ができない

共通の項目 ・ ご利用の機器毎 （TSP654/コンパクトレジスター(mPOP)/mC-Print2/キッチンプリンター(F312)/TM-m30）の内容を確認ください。

トラブルシューティングマニュアルについては、以下を参照ください。

→「Ubiregi WiFi」または「Ubiアカウント名」に接続されているかを確認ください。

→電源ケーブルをそれぞれプリンタ本体側、コンセント側ともに抜き差しを行ってください。

→レシートロール紙の向き・弛みに気をつけ、フタを「カチッ」となるまで閉めてください。

→LANケーブルの抜き差しを行なってください。

→プリンターにLANケーブル、電源ケーブル、ドロワ・メロディ機構接続ケーブル以外のケーブルが挿さっている場合は抜いてください。

→iPadの 設定 ＞ ユビレジ / ハンディ / 在庫管理 ＞ ローカルネットワークをオンに設定してください。

→Feedボタンを押しながら電源をオフからオンにしてください。印刷されない場合は、機器の故障が疑われます。

→IPアドレスが「0.0.0.0」の場合、LANケーブルの損傷が考えられます。

→設定されていない場合、 下記のページをご確認ください。

→iPadのBluetooth接続をオンにし、mPOPと接続されているかを確認ください。

→ユビレジアプリ＞歯車マーク＞周辺機器＞「スター精密 mPOP」にチェックが入っているかを確認ください。

→iPadの設定よりBluetooth接続をオンにし、mC-Print2と接続されているかを確認ください。

→ユビレジアプリ＞歯車マーク＞周辺機器＞「スター精密 mC-Print2」にチェックが入っているかを確認ください。

・はじめからペアリングし直したい場合、 下記のページを確認ください。

→Feedボタンを押しながら電源をオンにすると印刷されます。

→印刷されない場合、機器の故障が疑われます。

→印刷された場合、IPアドレスを確認してください。

→設定されていない場合、下記のページを確認ください。

→TM-m30の電源を一度オフにし、前面にあるFEEDボタンを押しながらTM-m30の電源をオンすると印刷されます。

→印刷されない場合、機器の故障が疑われます。

①レポートの中段にある「Link Status」を確認してください。

→「Link Status」が Connect と印字されているかを確認ください。

②IPアドレスを確認してください。 →IPアドレスが「0.0.0.0」の場合、LANケーブルの故障が疑われます。

→IPアドレスは「10.0.1.201」となっていますか？

※キッチンプリンタが増えるにつれ、「202、203…」と変動します。