Wi-Fiの通信を安定させる

不定期に同期や伝票印刷のエラーが出る場合は、Wi-Fiの通信環境が悪いことが疑われます。

iOS端末（iPadやiPhoneなど）で、 設定 アプリから Wi-Fi で接続されているWi-Fiが UbiregiWiFi 5GHz になっているかを確認します。

たびたび他のWi-Fiに繋がってしまう場合は、 UbiregiWiFi 5GHz 以外のネットワーク名右にある (i)マーク をタップし、 このネットワーク設定を削除 してください。

古い機種では5GHz帯のWi-Fiに対応していません。

Wi-Fiの電波は、障害物によって減衰します。AirMacはなるべく棚の中などにしまわず、見通しのいい位置へ設置をしてください。

電波が弱いことが原因だった場合、AirMacの設置場所を変更するだけで改善することがあります。

ノートパソコンやAndroidのアプリを使用して、iPadレジ・AirMac子機の設置場所、客席の親機から最も離れた位置などで電波状況を測定してください。

iPhoneアプリでは測定できるものがありません。

他にも5GHz帯のWi-Fiが飛んでいる場合、干渉を受ける恐れがあります。通常は空いているチャンネルが自動的に選択されますが、同じチャンネルが選ばれてしまった場合は、手動で空いているチャンネルに固定することが可能です。詳しくは下記のページをご確認ください。

これらをお試しの上、改善しない場合は、以下の情報を添えて サポート用問い合わせフォーム よりお問合せください。