レシートの印刷ができなくなった
これまでレシートが印刷できていたのに急にできなくなった場合、さまざまな原因が考えられます。
ケース1：プリンタの接続、設定の確認
プリンタとの通信が切断されている可能性があります。以下のページより詳細をご確認ください。
ケース2：用紙切れ、用紙の向きが反対など
レシートプリンタの蓋を開けて用紙切れになっていないか確認してください。
用紙切れになっている場合
以下のページより詳細をご確認の上、ユビレジフォームよりレシートロール紙を注文してください。
用紙切れになっていない場合
以下のページより詳細をご確認の上、用紙が正しくセットされているかどうかを確認してください。
ケース3：プリンタが動かない
プリンタのFeedボタン等で紙を排出しようとしてもプリンタが動作しない場合は、プリンタの故障が考えられます。
恐れ入りますが、サポート用問い合わせフォーム よりお問い合わせください。